为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，深入开展作风革命，进一步强化机关效能建设，县政务服务管理局坚持以人民为中心的发展思想，以增强企业和群众的“获得感”“认同感”为出发点和落脚点，立足实际，积极探索，在县政务服务大厅设置“办不成事”反映窗口，为企业和群众提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，全力提升政务服务效能。今年10月份开始运行至今，全县“办不成事”反映窗口共受理办件2件，均已全部办结。“办不成事”反映窗口进一步拓宽了企业和群众反映诉求的渠道，倒逼政务服务实施机构不断转变工作作风，优化办事流程，有力提升了政务服务效能和企业群众办事的便利度和满意度。